Lähde: Metso

Yhtiön mukaan investointi vahvistaa entisestään Metson ainutlaatuista virtauksensäädön palvelumallia, joka tukee asiakkaiden liiketoimintaa.

Paikallisen venttiiliasiantuntemuksen kysyntä kasvaa, ja Metso on vastannut siihen avaamalla huoltopalvelukeskuksen Torunin kaupungissa Pohjois-Puolassa. Keskus tarjoaa palveluita Metson ja muiden toimittajien kenttälaitteille, kuten venttiileille, toimilaitteille ja älykkäille venttiiliohjaimille. Saatavilla on myös varaosia sekä kattavasti kenttätuki- ja diagnostiikkapalveluita, yhtiö kertoo lehdistötiedotteessa.

– Parannamme jatkuvasti palvelukykyämme, osaamistamme ja tarjontaamme, jotta asiakkaamme pystyvät lisäämään prosessiensa suorituskykyä, luotettavuutta ja turvallisuutta pitkäaikaisesti. Ainutlaatuinen huoltopalveluiden verkostomme takaa asiakkaillemme ensiluokkaisen palvelun ympäri maailmaa, toteaa Metson Virtauksensäätö-liiketoiminnan huoltopalveluista vastaava johtaja Timo Hänninen.

Keskus sijaitsee lähellä Keski- ja Itä-Euroopassa toimivia massa- ja paperitehtaita, jalostamoita ja petrokemianlaitoksia. Huolto- ja toimistotilojen lisäksi keskuksessa toimii varaosavarasto, jossa säilytetään äkillisissä tai suunnitelluissa korjaus- ja kunnossapitotöissä eniten tarvittavia venttiilikomponentteja.

Palvelukeskuksen koulutetut ammattilaiset vastaavat työn korkeasta laadusta. Keskuksessa voidaan korjata ja huoltaa suuria määriä venttiilejä nopealla aikataululla asiakkaiden suunniteltujen seisokkien aikana.

Metso on Grupa Lotos -yhtiön luotettu kumppani

Metso on tehnyt pitkään yhteistyötä yhden Puolan suurimman öljynjalostamon, Grupa Lotos -yhtiön kanssa. Yhteistyö alkoi vuonna 1980 ensimmäisten venttiilitoimitusten myötä. Vuosien mittaan kunnossapitoon ja huoltoon liittyvä yhteistyö on laajentunut kattamaan älykkään huoltoseisokki- ja kunnossapitopalvelun, saatavuuspalvelun ja varastojen optimoinnin. Metso on toimittanut lähes tuhat sulku- ja säätöventtiiliä asiakkaan Gdanskin jalostamolle.

Metso kertoo, että sen huoltoammattilaisilla on tärkeä rooli Gdanskin jalostamon tulevassa suurseisokissa vuonna 2017.

– Metson älykkään seisokkiratkaisun avulla Grupa Lotos parantaa laitoksen luotettavuutta, käytettävyyttä ja turvallisuutta sekä optimoi kunnossapitokustannuksia. Älykkäiden venttiiliohjaimien etädiagnostiikkaominaisuuksien avulla Metson huoltoasiantuntijat pystyvät valitsemaan laitteet, joita on säädettävä tai korjattava. Grupa Lotos on siirtänyt Metsolle myös PSA-yksikkönsä venttiilien kunnossapidon. 

Tuen ja elinkaaripalveluiden kysyntä kasvaa

– Asiakkaat haluavat toimittajilta yhä enemmän tukea ja elinkaaripalveluita. Juuri palvelutarjonta erottaa toimittajat toisistaan. Metso vastaa asiakkaiden tarpeisiin kehittämällä palveluverkostoa, jossa ammattilaiset ovat lähellä asiakkaita, tukevat heitä ja auttavat heitä pääsemään tavoitteisiinsa. Asiakkaat mittaavat suorituskykyään toiminnan luotettavuudella, käytettävyydellä ja turvallisuudella. Metso haluaa olla asiakkaidensa ensisijainen valinta sekä auttaa heitä saavuttamaan tavoitteensa ja optimoimaan kustannuksensa, sanoo Metson Puolan myyntipäällikkö Piotr Kulisz. 

Metson virtauksensäätöpalvelutarjontaan kuuluu liiketoimintaratkaisuja ja palveluita, jotka optimoivat laitteiden käyttöä ja elinkaarikustannuksia.

Metson venttiiliteknologiakeskukset ja -tehtaat sijaitsevat Suomessa, Yhdysvalloissa, Saksassa, Kiinassa, Etelä-Koreassa, Intiassa ja Brasiliassa. Yhtiö tarjoaa virtauksensäätöpalveluita eri puolilla maailmaa yli 40 venttiilien huoltopalvelukeskuksessa.