Hankkeen tavoitteena on luoda järjestelmä, jossa etänä oleva asiantuntija kykenee joustavasti tukemaan kohteessa työskentelevää asentajaa. Lisäksi onnistuneet asennuksen ja kunnossapidon toimet tallentuvat virtuaalitodellisuuteen malleiksi aloitteleville työntekijöille. Tavoitteena on, että puhelimessa annettujen ohjeiden sijaan asiantuntija näkee neuvoja tarvitsevan asentajan kädet asennuskohteessa ja asentaja näkee neuvovan asiantuntijan virtuaalikädet edessään, kuten tämä olisi paikan päällä antamassa neuvoja kädestä pitäen. 

Neuvonnan puute hidastaa oppimista ja johtaa turhiin ja epäonnistuneisiin huoltokäynteihin, pitkiin käyttökatkoksiin ja virheisiin, joiden kustannukset voivat olla mittavia. Laadukkaan virtuaalitodellisuutta käyttävän etäneuvonnan uskotaan parantavan käyttövarmuutta merkittävästi ja kustannustehokkaasti. Hyödyt halutaan varmistaa kokeilulla.

Julkaistussa hankkeessa toteutetaan ratkaisu, jossa asiantuntija näkee VR-lasien tai MR-lasien avulla kentällä olevan huoltohenkilön näkymän, kuten olisi itse läsnä. Kuva välitetään huoltohenkilön pitämien AR-lasien kameran avulla. VR/MR-lasien käyttäjä voi osoittaa käsillään omaa näkökenttäänsä samalla, kun antaa ohjeita puhumalla. Asiantuntijan kädet välitetään huoltohenkilön näkökenttään haamukäsien näköisinä lisätyn todellisuuden tekniikalla.

Hankkeeseen sisältyy viisi työpajaa, joissa osallistujat kokeilevat vaihtoehtoisia VR- ja AR-laseja, kunnossapidon kannalta hyödyllisiä käyttötapoja, harjoittelevat asennusohjeiden nauhoittamista ja edellä kuvattua etäneuvontaa. Sovelto toteuttaa etäneuvontaan liittyvän sovelluksen ja osallistujien koulutuksen. Hankkeen kumppaneina HP, Microsoft ja Trimble tuovat työpajoihin oman osaamisensa ja RAKLI sekä Kunnossapitoyhdistys Promaint ry kokeilun varsinaisten osallistujien lisäksi laajan näkemyksensä toimialojen tarpeista.

– Delete haluaa olla toimialansa edelläkävijä innovatiivisten teknologioiden mahdollistamissa työmenetelmissä. Olemme tunnistaneet lukuisia aihioita, joissa Delete voi hyödyntää virtuaali- ja laajennettua todellisuutta parantaakseen muun muassa asiakaskokemusta, työturvallisuutta ja työn tehokkuutta. Olemme innolla mukana hankkeessa ja uskomme, että saamme tämän seurauksena tuotua toimivia ratkaisuja ja käytäntöjä eri liiketoimintoihimme, sanoo Deleten kehitys- ja EHSQ-johtaja Markku Salminen.

– Työelämän osaamisvaatimukset ovat suuressa murroksessa. Uuden oppiminen ja osaamisen siirto ovat kilpailukykymme keskeisiä tekijöitä. Sovelto toteuttanut jo vuodesta 2013 Suomi 2.0 -ohjelmassa tutkimus- ja kehityshankkeita, joiden tavoitteena on kaksinkertaistaa henkilötyön tuottavuus ja valmentaa suomalaisia tulevaisuuteen. Osaamisvajeen ei tarvitse enää olla kasvun ja kehityksen este. Päämäärämme on, että suomalaiset ovat maailman tuottavin ja rennoin kansa." Taustoittaa Sovelton toimitusjohtaja Sanna Varpukari.

Hankkeeseen osallistuvat edellä mainittujen lisäksi: Helen Oy, Helsingin yliopiston kiinteistöpalvelut Oy, Kemira Oyj, Maintpartner Oy, RTK-Palvelu Oy, Skanska Oy ja Suomenlinnan hoitokunta.

Hankevalmistelun osana on tehty laaja esiselvitys, johon linkki: https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/134927/Linturi_Anni.pdf