Etäosoittimella ongelman ytimeen

Suomalaisyritys Delta Cygni Labs Oy:n kehittämä Pointr -etätukisovellus syntyi alun perin ratkaisuksi kansainvälisen avaruusaseman ongelmaan. Maan ja astronauttien välistä kommunikointia piti parantaa, mutta kätevä kommunikointiväline puuttui, jolla voisi maasta käsin sujuvasti ja selkeästi ohjeistaa avaruudessa työskenteleviä kollegoita erilaisten ongelmien ratkaisemisessa.

POINtr

Suomalaisyritys Delta Cygni Labs Oy:n kehittämä Pointr -etätukisovellus syntyi alun perin ratkaisuksi kansainvälisen avaruusaseman ongelmaan. Maan ja astronauttien välistä kommunikointia piti parantaa, mutta kätevä kommunikointiväline puuttui, jolla voisi maasta käsin sujuvasti ja selkeästi ohjeistaa avaruudessa työskenteleviä kollegoita erilaisten ongelmien ratkaisemisessa.

VTT:n spin-off yritys Delta Cygni Labs esitteli Pohjoinen Teollisuus 2016 -tapahtumassa uutta laitettaan, joka auttaa teollisuutta kaikessa teknisessä kommunikoinnissa.

– Erityisesti huollon ja teknisen tuen käyttöön suunniteltu sovellus tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden auttaa asiakkaita tai omaa kenttähenkilöstöä etäosoittimella tarvitsematta lähteä paikanpäälle ohjeita antamaan tai korjaustoimenpiteitä itse toteuttamaan, kertoo Harri Hykkö, Delta Cygni Labsin Business Development and Sales -yksiköstä.

Huoltotöiden avuksi yksityisille ja yrityksille

Etäosoitin välittää kuvaa verkon kautta esimerkiksi puhelimen tai tietokoneen sovellukseen ja päinvastoin. Kuvatun laitteen yksityiskohtia voi sovelluksen avulla osoittaa myös merkkien ja värien avulla. Esimerkiksi vihreällä ympyrällä voi ohjata laitteen tai koneen käyttäjää kääntämään oikeaa katkaisijaa.

– Suomalaisen teollisuuden kärki on ottanut sovelluksen hyvin vastaan. Kun käytetään kunnollisia kommunikointityökaluja, säästetään aikaa ja resursseja ja voidaan palvella asiakasta nopeammin ja luotettavasti, Hykkö muotoilee.

Etäosoitin kiinnostaa tällä hetkellä esimerkiksi suomalaista paperiteollisuutta ja koneteollisuutta sekä lääketieteellisten laitteiden valmistajia.

– Yhtiön referensseistä löytyvät jo muun muassa KONE, Valmet ja Valtra. Nyt laajennamme parhaillaan asiakaskuntaamme myös energiateollisuuden puolelle.

Android- ja iOS-laitteisiin voi ladata sovelluskaupasta saatavan ”Pointr Easy Remote Support”-sovelluksen, tietokoneisiin sovelluksen saa puolestaan yrityksen verkkosivuilta ( www.pointr.it ).

Huoltotöiden avuksi tarkoitettu sovellus on maksuton yksityisessä käytössä. Käyttäjä voi näyttää ongelmakohteesta elävää videokuvaa asiantuntijalle, joka voi opastaa tarkasti kuvan päälle erilaisia symboleita käyttäen ja samalla suullisesti ohjaten.

– Suomessa on paljon raskaan teollisuuden yrityksiä, jotka toimivat globaalisti. Yrityksissä taistellaan markkinoiden luomien paineiden alla tuotannon ja asiakaskunnan ollessa hajautettuna useille mantereille. Liiketoiminta on lisäksi muuttunut pelkästä laitevalmistuksesta palveluliiketoiminnaksi. Tämä näkyy hyvin esimerkiksi kaivosteollisuuden laitteita valmistavien yritysten liikevaihdossa, josta noin puolet tulee after sales-palveluista. Pointr on ainutlaatuinen mahdollisuus lisätä asiakastyytyväisyyttä ja varmistaa, että laitetoimitukset saadaan hoidettu ajallaan.

www.deltacygnilabs.com

Uusimmat artikkelit

Neste siirtyy Fortumin kotimaiseen tuulisähköön Suomen tuotantolaitoksilla

Neste on tehnyt pitkäikäisen tuulivoimasopimuksen Fortumin kanssa. Tämä vähentää Nesteen tuotantolaitosten sähkönhankinnan epäsuoria hiilidioksidipäästöjä vuositasolla noin 40 kilotonnia.

22.10.2019 | Alan Uutiset

Energiantuotannon verotuksen yhdenmukaistaminen vähentäisi päästöjä

Energiantuotannon kasvihuonekaasupäästöt vähenisivät tuntuvasti, jos Suomi poistaisi energiaverotuet fossiilisilta polttoaineilta, arvioivat tutkijat selvityksessään.

15.10.2019 | Tutkimus ja koulutus

IoT:n hyödyntäminen yrityksissä on merkittävässä kasvussa

Elisan teettämän tutkimuksen* mukaan jo lähes puolet yli 500 hengen suomalaisista yrityksistä ja organisaatioista hyödyntää esineiden internetiä. Sen käyttäminen on lisääntynyt erityisesti 250–1000 hengen yrityksissä ja organisaatioissa.

Uusi moottoroitu sääsuoja edistää puurakentamista

NCC rakentaa Kruunuasunnoille Turun Linnanfälttiin kahta puukerrostaloa, jotka valmistuvat täysin uudenlaisen sääsuojan alla. 

Empower ja Visuon käynnistävät yhteistyön 360°VR-teknologiaa hyödyntävien digitaalisten ratkaisujen kehittämisessä

Empower ja 360° visuaalisten työkalujen toimittaja Visuon ovat aloittaneet yhteistyön, jossa teollisuudelle älykästä kunnossapitoa ja ylläpidon analytiikkapalveluita tarjoava Empower hyödyntää Visuonin 360° VR-teknologiaan pohjautuvaa alustaa Em360° toimitilojen mallinnus- ja etähallintaratkaisussa Suomessa.

18.9.2019 | Kumppaniartikkeli

Uusi puhtaasti kaasukäyttöinen Wärtsilä 31SG -moottori vähentää merenkulun päästöjä

Teknologiayhtiö Wärtsilä tuo markkinoille puhtaasti  kaasukäyttöisen Wärtsilä 31SG -moottorin  merisovelluksia varten. Wärtsilä 31 -tuotealustaan perustuvan moottorin dieselversio julkaistiin  Guinnessin ennätystenkirjassa maailman tehokkaimpana nelitahtidieselmoottorina

Perusväylänpidon lisärahoitus tulee tiestölle viime tipassa

Hallitus on sopinut vuoden 2020 budjettiesityksestä.  Perusväylänpidon rahoitukseen ehdotetaan pysyvää 300 miljoonan euron tasokorotusta tie-, raide- ja vesiväylien korjausvelan kasvun pysäyttämiseksi ja korjausvelan vähentämiseksi. Yhdessä muiden korotusten kanssa perusväylänpidon rahoitukseen tulee lisäystä 362 miljoonaa euroa vuonna 2020.