https://promaintlehti.fi/cialis-hinta-pfz.html
https://promaintlehti.fi/viagra-hinta-pfz.html

Näkökulma | 7.7.2020

Wärtsilän etäpalvelut mahdollistavat normaalin toiminnan pandemiasta huolimatta

Covid-19 -pandemia on aiheuttanut ennennäkemättömiä haasteita normaaliin liiketoimintaan kaikilla teollisuuden aloilla, mukaan lukien merenkulku. Matkarajoitukset ovat vaikeuttaneet huolto- ja korjaustoimenpiteiden suorittamista laivoilla ja muilla aluksilla. Yhtälailla asiakkaille tarjottavaa koulutus- ja kurssitoimintaa on pitänyt rajoittaa sekä matka- että henkilöturvallisuuden takaamiseksi.

Wärtsilän etäpalvelut mahdollistavat normaalin toiminnan pandemiasta huolimatta

Matti Olli
Director, Training Services
Wärtsilä Marine Power

Teknologiakonserni Wärtsilä on kuitenkin reagoinut nopeasti tähän haasteeseen jatkaakseen palvelujen tarjoamista asiakkailleen. Wärtsilä hyödynsi yrityksen sisäistä kokemusta ja asiantuntemusta tekoälystä ja digitaalisista ratkaisuista ja lanseerasi kesäkuun alussa Assured Operations -etäpalvelun 4- ja 2-tahtisten moottorien asiakkaille. Samaan aikaan Wärtsilän Land & Sea Academy kasvatti nopeasti virtuaalisten koulutuspalveluiden tarjontaa.

Assured Operations palvelukokonaisuus mahdollistaa etätuen tarjoamisen ympärivuorokautisesti hyödyntämällä yhteistyö- ja chat-sovelluksia sekä video-ohjausta. Wärtsilän tekniset asiantuntijat arvioivat ja ratkaisevat moottorien operointiin liittyviä kysymyksiä hyödyntämällä etäyhteyttä alusten ja Wärtsilän asiantuntijakeskusten välillä. Arvioiden mukaan noin 90% tällaisista asioista voidaan ratkaista etänä, jolloin huoltohenkilökunnan ei tarvitse käydä aluksella henkilökohtaisesti.

Tämä edistyneen analytiikan, tekoälyn ja yrityksen asiantuntemuksen yhdistelmä tarjoaa huomattavan lisäarvon laivanomistajille ja operoijille, mikä on aina ollut Wärtsilän prioriteettina.

Virtuaalikoulutus määritellään parhaiten ohjaajavetoiseksi koulutustilaisuudeksi, joissa kouluttaja ja opiskelijat ovat fyysisesti eri lokaatioissa. Etäyhteyksiä hyödyntävä palvelu mahdollistaa live-istunnot, jossa vuorovaikutus kouluttajan ja opiskolijoiden välillä vastaa perinteisesti järjestettyä luokkahuonekoulutusta. Virtuaalikoulutukset ovat olleet osa tarjontaa jo ennen pandemiaa, mutta koronan myötä kehitys on ottanut aimoharppauksen.

Virtuaalikoulutusten myötä koulutuksen sisältöä on pystytty lisäämään sekä saattamaan yhteen monen eri alan asiantuntijoita ja experttejä maantieteellisten esteiden poistuessa.  Lisäetuna on säästöt liittyen matkakustannuksiin ja -aikaan, josta hyötyvät sekä  Wärtsilän että asiakkaat.  Arviolta noin 30% koulutuskustannuksista liittyvät matkustamiseen ja majoitukseen.

Koronavirukseen liittyvät vaikutukset liiketoiminnalle ovat olleet poikkeuksellisia. Wärtsilä on osoittanut joustavuutensa ja aloitteellisuutensa pyrkiessään reagoida haasteeseen välittömästi ja etsiessään uudenlaisia tapoja jatkaa palvelujen tuottamista ja asiakkaiden tukemista.

Uusimmat artikkelit

22.4.2024 | Alan Uutiset

Nesteen ensimmäinen koeajo käytetyistä renkaista valmistetulla pyrolyysiöljyllä onnistui

Koeajossa Neste tuotti korkealaatuista raaka-ainetta uusien muovien ja kemikaalien valmistukseen.

Euroopan suurin ja modernein taivekartonkikone vihittiin käyttöön Husumissa Ruotsissa

Metsä Boardin Husumin taivekartonkikone on 600 000 tonnin vuosikapasiteetilla Euroopan suurin ja modernein, ja sen tuotannossa käytetty energia on 98-prosenttisesti fossiilitonta

15.4.2024 | Tutkimus ja koulutus

VTT:n miljoonainvestointi plasma-FIB-pyyhkäisyelektronimikroskooppiin – Huippuluokan materiaalikehitystä teollisuuden tarpeisiin

Suomen ensimmäinen plasma-FIB-tekniikkaan perustuva pyyhkäisyelektronimikroskooppi on otettu käyttöön VTT:n tiloissa Espoossa. Investointi edistää merkittävästi suomalaista materiaalien tutkimusta esimerkiksi vetytalouden, laivateollisuuden ja akkuteollisuuden tarpeisiin sekä palvelee materiaalivaurioiden selvitystä.

Kuinka hyvä 3D-tulostettu ja laserkarkaistu työkalu voi olla?

SSAB:n Borlängen tehtaalla testattiin 3D-tulostettuja työkaluja tuotannossa. Laserkarkaistu lävistin saavutti kolminkertaisen käyttöiän verrattuna alkuperäiseen osaan. Pidemmän käyttöiän lisäksi kustannukset ovat huomattavasti alhaisemmat.

16.2.2024 | Kumppaniartikkeli

Sulzerilla panostetaan asiakassuhteisiin

Maailmanluokan pumppukaupoissa suurin arvo luodaan asiakkaan kanssa.

Espoosta ensimmäinen kaupunki, jonka sähköverkosta tulee pullonkaula puhtaalle siirtymälle?

“Espoossa sähköverkon kapasiteetti tulee vastaan ensimmäisenä ja datan perusteella muutos tapahtuu nyt nopeammin kuin kukaan olisi vielä muutama vuosi sitten uskonut”, Carunan asiakkuusjohtaja Kosti Rautiainen sanoo.

Metsä Tissuen Kreuzaun tehtaalla siirryttiin puupelletteihin - päästöt vähenevät 30 000 CO2-tonnia vuodessa

Siirtymän taustalla oli yksinkertainen idea vaihtaa polttoainetta, mutta säilyttää tekninen infrastruktuuri ennallaan.